1. Contrato de Servicio: Documento donde se establecen los puntos y condiciones al igual que las obligaciones y derechos de las partes que suscriben el contrato. (en esta cláusula se debe describir en qué consiste el servicio)
2. Los documentos entregados que validan el servicio contratado con los prestadores de servicios, en el cual contiene entre otros datos, nombre del contratante, participantes en las coberturas contratadas, monto del costo del contrato, condiciones generales de los prestadores de servicios subcontratados, identificando inicio y termino de los plazos pactados, al igual que los datos generales del contrato establecido. (describir los documentos a los que se refiere este punto)
3. Monto del Costo Contratado: (fijar el monto) y la definición es en el glosario Es el valor de los servicios ofertados a cargo del contratante, Se aplicarán de acuerdo a los montos establecidos por cada uno de los prestadores de servicios, gastos de administración de Asesor en Seguros Kleemann SA de CV, impuestos establecidos por la SHCP (Secretaria de Hacienda y Crédito Público).
4. Forma de Pago: El costo de los servicios contratados mismos que deberá  pagarse al inicio del periodo de acuerdo a la periodicidad de los pagos seleccionados y conforme a los montos pactados, debiendo efectuar dicho pago en los medios autorizados en forma enunciativa más no limitativa en este documento como son: (tarjetas bancarias, transferencias electrónicas, depósitos en cuenta bancaria, pago por internet, por correo electrónico, entre otros establecidos en las leyes reguladas por la CNSBV “Comisión Nacional de Servicios de Banca y Valores”. La forma de pagos que se establecen para liquidar el contrato de prestación de servicios es anual y podrá aplicarse en pagos fraccionados (MENSUAL, TRIMESTRAL O SEMESTRAL), que se encuentren vigentes en el momento de la firma del contrato respectivo, dichos periodos fraccionados cubrirán el pago correspondiente a la anualidad del contrato de prestación de servicios, que se encuentran plasmado en el documento contractual.
5. Ajustes de Costo del Servicio Contratado: En caso de altas o bajas de los participantes en los contratos establecidos con “Asesores en Servicios Kleemann SA de CV”, se realizarán los ajustes respectivos.
6. Renovación: El contrato será renovado de acuerdo con las políticas de los prestadores de servicios que en este contrato (describir en qué tiempo será renovado, por acuerdo o en forma automática) se establezcan.
7. Moneda: (esta definición va en el glosario) Los pagos que se realicen con motivo de los servicios adquiridos en el contrato, deberán en moneda nacional (pesos mexicanos) conforme a la ley monetaria vigente.
8. Cancelación: El contrato podrá cancelarse, dentro de los 10 diez días naturales siguientes a la fecha de su suscripción,  por parte del solicitante y/o contratante,  cuando se advierta que no se cumpla con los servicios ofertados y/o  pactados por la oferta comercial;, mediante aviso de notificación de cancelación que envíe por escrito, a la dirección fiscal de la empresa “Asesor en Servicios Kleemann SA de CV” y/o correo electrónico a la dirección cancelacioncoberturaepf@epf.mx,  generándose así el derecho a la devolución del importe total pagado por el servicio contratado..
   1. También se cancelará el contrato, al momento de no cumplirse con las políticas de aceptación de uno o varios prestadores de servicio, con la devolución total de los montos pagados por el servicio ofertado.
   2. El contrato se cancela automáticamente cesando cualquier derecho y obligación por cualquiera de las partes, al no cubrirse el pago correspondiente al periodo de la anualidad o pago parcial establecido en el contrato, en el tiempo y forma pactados para ello, así como una vez transcurrido el plazo que los prestadores de servicio estipulen para suscribir la renovación del contrato correspondiente una vez vencido el plazo de vigencia del contrato primigenio. En el momento de la aceptación del contrato, se adjuntará al mismo, las cartas de aceptación, caratulas, contratos y condiciones de todos y cada uno de los prestadores de servicios que en conjunto darán a los usuarios los servicios aquí señalados.

La devolución del pago realizado se realizara, de acuerdo a las políticas de devolución de las empresas e instituciones financieras que nos prestan el servicio, como el MercadoLibre S.A. de C.V., Institución de Fondos de Pago Electrónico (identificada bajo la marca "Mercado Pago Wallet"), y bancos registrados en la CNBV (Comisión Bancaria y de Valores), con los cargos a tarjetas de crédito a meses sin intereses y otros beneficios que estén al servicios de los clientes por medio de estas instituciones que se usan para realizar los pagos de los servicios prestados por Asesor en Servicios Kleemann SA de CV

1. DURACIÓN: Los periodos de prestación de servicios contratado serán por un año, a partir del momento en el que se suscriba el contrato.